Close Estimado Cliente, debido a las restricciones solamente la sucursal de San Carlos se encontrará abierta de manera presencial, el resto estarán recibiendo sus pedidos mediante whatsapp y despachando los pedidos mediante Correos de CR. Las entregas en sucursal y encomienda se realizaran a partir del Lunes 20/7.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Privacidad

Para proveer los servicios o productos solicitados decasa.cr solicitará al cliente datos básicos como: Nombre Completo, dirección, correo electrónico, teléfono y cédula.

Esta información será utilizada con el fin de brindar seguridad en el proceso de compra y entrega de los productos adquiridos, dicha información no será comercializada, alquilada, vendida ni prestada a terceras personas. Estos datos podrán ser utilizados únicamente por parte de decasa.cr con el fin de enviar mediante correo, teléfono, Whatsapp u otros información sobre la compra o bien sobre promociones.

La información solicitada para el cobro como, número de tarjeta, fecha de vencimiento y demás, son datos manipulados únicamente por el banco u entidades directas que prestan el servicio por medio de una plataforma totalmente segura que cuenta con los certificados de seguridad necesarios para las transacciones.

El sitio de decasa.cr puede utilizar cookies (pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del mismo) así como otras tecnologías para identificar el comportamiento de los usuarios.

Los usuarios pueden configurar su browser o herramienta de navegación en Internet para aceptar o rechazar cookies, o para que le informe cada vez que son enviadas.

Decasa.cr puede disponer y transmitir la información del cliente, almacenada en sus bases de datos a un tercero que adquiera la titularidad u operación de los servicios relacionados con el Sitio Web, sea de manera parcial o total. Así mismo podrá comunicar dicha información cuando sea obligada por la legislación correspondiente. En caso de ocurrir esa circunstancia el cliente será notificado.

Seguridad

El sitio web decasa.cr cuenta con los certificados de seguridad SSL necesarios para sus transacciones, también tiene el apoyo de una entidad bancaria la cual aporta un módulo para realizar la transacción de cobro y confirmación, en la cual el cliente digita la información de la tarjeta, con esto se garantiza que solo el banco utiliza esta información. Dicho módulo cuenta también con los certificados en programas 3D Secure: Verified by Visa y MasterCard SecureCode.

Decasa.cr ha implementado todas las medidas de seguridad para la protección de la información del cliente con el fin de evitar el uso indebido, manipulación, o acceso no autorizado a dicha información, sin embargo, el cliente reconoce que las medidas indicadas podrían no ser suficientes ante la pérdida accidental de la información, el uso de nuevas tecnologías o ingreso de “hackers”. Recordando que la información bancaria no es almacenada ni manipulada por el sitio web solamente el banco u entidad procesadora tendrá esta información.

Los usuarios aceptan que al utilizar el Sitio Web y suministrar su información de contacto, Decasa podrá acceder a dicha información para enviarle comunicados o actualizaciones de los servicios. Los usuarios tienen la posibilidad de solicitar  su exclusión de tales comunicaciones en el momento que recibe uno de estos.

Decasa.cr se reserva del derecho de modificar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso.  Es responsabilidad de los usuarios consultar y/o revisar periódicamente la Política de Privacidad así como los Términos y Condiciones, los cuales igual confirmará previo a realizar el proceso de pago.

Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al 2286-3938 o al 2286-3916, en horario de Lunes a Viernes de 10:00 a.m a 4:00 p.m.

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